Problemy z odbiorem telewizji cyfrowej

Brak lub zły syganł TV

Strona ta powstała w odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania w mailach jakie codziennie trafiają do naszej skrzynki:

  • brak sygnału
  • brak odbioru
  • zakłócenia
  • brak niektórych kanałów naziemnej telewizji cyfrowej.

W prawie wszystkich przypadkach problemy leżały po stronie odbiorcy – przypadki po stronie nadawcy to najczęściej przerwa konserwacyjna nadajnika, która czasami trwa kilka godzin.
Informację o przerwach konserwacyjnych nadajnika znajdziesz na stronie nadawcy sygnału firmy Emitel.

Konserwacja nadajnika Przerwy konserwacyjne nadajników

Urządzenia elektroniczne niestety też się psują, tak jak instalacje antenowe. Same anteny zamontowane na dachach są przez cały rok narażone na czynniki atmosferyczne – mrozy, upały, śnieżyce i deszcze, czasami wytrzymują latami, ale czasami niedokładne wykonanie instalacji może spowodować przedostanie się wilgoci do przewodów, rozgałęźników, wzmacniaczy i problem pojawi się w najmniej spodziewanym momencie.

Strona została podzielona na dwie części:

  • zupełny brak sygnału telewizji – czyli nic nie widać, nic nie słychać
  • zakłócenia w odbiorze – czyli zatrzymujący się obraz, pojawiająca się „pikseloza” ale również – brak niektórych kanałów, czy całego multipleksu.

Zupełny brak sygnału telewizji

uszkodzona antena TV

Jeżeli posiadasz tuner, zacznij od sprawdzenia czy sygnał z tunera dociera do telewizora – włącz np. menu w tunerze i zobacz czy wyświetla się ono na telewizorze. Brak obrazu menu oznacza, że nie ma połączenia między tunerem, a telewizorem - sprawdź kabel sygnałowy HDMI lub SCART.

Sprawdź czy antena jest na swoim miejscu. To nie żart, źle zamocowana antena, stary maszt, może spowodować, że antena która wczoraj była zamontowana do komina dzisiaj może już leży na dachu albo pod balkonem sąsiada. Zdarzają się również (to też nie żart) kradzieże anten lub akty wandalizmu np. zazdrosny sąsiad, który stwierdził, że masz ładniejszą antenę od jego.

Sprawdź czy kabel antenowy jest podłączony do tunera/telewizora. Może zapomniałeś/aś po wczorajszym gruntownym odkurzaniu półki pod telewizorem podłączyć wszystkie kabelki ?

Zapytaj sąsiada, zadzwoń do znajomego i zadaj banalne pytanie: – Odbierasz telewizję ?
Jeżeli sąsiad, znajomy obiera tzn. że nie doszło do katastrofy, maszt się nie przewrócił, telewizja nie zbankrutowała i prawdopodobnie coś jest nie tak u Ciebie.

Masz antenę ze wzmacniaczem, sprawdź czy podłączony jest zasilacz, sprawdź czy świeci się dioda zasilacza (jeżeli taką posiada) – jeżeli dioda się nie świeci zasilacz może być niepodłączony do sieci, może być uszkodzony, lub w instalacji jest zwarcie. Ewentualnie możesz zasilać wzmacniacz antenowy z tunera lub telewizora – sprawdź czy ta funkcja jest włączona.

Jeżeli masz możliwość podmiany jakiegoś elementu wykorzystaj to. Możesz, podłączyć tuner sąsiada i sprawdzić, możesz podłączyć swój tuner u niego. Metoda porównawcza daje zawsze odpowiedź gdzie jest problem.

Zakłócenia w odbiorze

Zakłócenia syganłu telewizji

Najczęstszą przyczyną złego odbioru jest instalacja antenowa. Instalacja czyli nie sama antena – również kable koncentrycznerozgałęźniki TV, wzmacniacze antenowe, masztyuchwyty itp.

Przegląd instalacji antenowej

Antena

Jeżeli wczoraj wszystko działało, a dzisiaj już nie działa to trzeba obejrzeć samą antenę – czy jest cała, czy nie ma ułamanych, powykrzywianych jakiś elementów. Zaglądamy do puszki antenowej, czyli miejsca gdzie podłączony jest kabel. Sprawdzamy czy do środka nie nalała się woda, czy kabel jest dobrze zamocowany i czy styki nie są zaśniedziałe. Częstym błędem jest oklejanie puszki izolacją, która niby ma uchronić ją od zalania. Przeważnie powoduje to efekt odwrotny – woda i tak dostaje się do środka, a izolacja skutecznie zatrzymuje ją w środku. Dobrym rozwiązaniem jest zrobienie malutkiego otworku w dnie puszki tak by ewentualna woda mogła wypłynąć. Chyba, że to faktycznie hermetyczna puszka z uszczelkami.

Anteny TV na dachu

Jeżeli wcześniej wszystko działało dobrze przeważnie sprawdzenie wszystkich połączeń powinno przynieść efekty. W sytuacji gdy problemy są od dawna należy rozważyć wymianę anteny oraz innych elementów instalacji.

Anteny telewizyjne DVB-T

Montaż lub modyfikacja instalacji antenowej

Antena powinna być odpowiednia dla naszego miejsca odbioru. Jaką wybrać antenę podpowiada nasz poradnik – anteny DVB-T.

Tutaj w skrócie:

Antena zewnętrzna – najlepiej sprawdzają się anteny kierunkowe bez wzmacniaczy. Takie anteny są najmniej podatne na zakłócenia. W przypadku dużej odległości od nadajnika lub rozbudowanej instalacji antenowej przyda się antena ze wzmacniaczem.

Antena pokojowa – może być stosowana jeżeli mieszkamy blisko nadajnika lub widzimy maszt nadawczy przez okno nawet jeśli jest w odległości kilkunastu kilometrów. W innych przypadkach antena pokojowa może okazać się niewystarczająca do poprawnego odbioru.

Nasza lokalizacja –  musimy wiedzieć gdzie mamy najbliższy nadajnik. Możemy go wyszukać przez podstronę nadajniki. Najlepiej stanąć w miejscu gdzie ma być zainstalowana antena i spojrzeć w kierunku masztu nadawczego. Jeżeli go widać, to wystarczy nam najprostsza antena kierunkowa bez wzmacniacza. Jeżeli jednak odległość jest spora to trzeba zastosować lepszą antenę. Jaką ? Poradnik anteny DVB-T.

Wysokość zainstalowania anteny – im nasza antena jest zamontowana wyżej nad ziemią tym lepiej – najlepiej gdy zamontowana jest na dachu.

Wskaźniki – moc i jakość sygnału

Po podłączeniu instalacji antenowej do telewizora lub tunera należy sprawdzić poziom sygnału. Obecnie każdy odbiornik posiada w menu wskaźnik siła sygnału oraz jakości.
Siła sygnału to wskaźnik, który określa poziom z jakim sygnał do nas dociera. Sygnał wysłany z nadajnika z każdym kilometrem pokonywanej drogi do naszej anteny traci moc. Jeżeli poziom sygnału jest niski (przeważnie poniżej 50%) w sygnale jest zbyt duża ilość zakłóceń by odbiornik poprawnie go odbierał.
Równie ważnym wskaźnikiem jest jakość sygnału. Parametr ten określa „czystość” cyfrowego sygnału, który dociera do naszej anteny. Jeżeli sygnał ma słabą moc lub gdzieś po drodze zostanie zakłócony w strumieniu danych płynących z nadajnika pojawia się błędy. Jeżeli ilość takich błędów jest niewielka tuner potrafi je naprawić i przekazać nam czysty obraz i dźwięk, jeżeli błędów jest zbyt wiele pojawi się „pikseloza”, obraz i dźwięk może się zatrzymywać czy zniekształcać. Przeważnie minimalną wartością dla jakości sygnału jest około 70% – poniżej takiej wartości mogą pojawiać się już problemy z odbiorem.
Najczęściej oba parametry „idą w parze” – czyli np. siła 80% jakość 95% i taki wynik możemy uznać za bardzo dobry. Również dobrym wynikiem będzie np. siła 70% jakość 90%. Warto podkreślić, że jakość obrazu i dźwięku nie jest różna dla wskazania 90%, a 100%. Obraz nie będzie ostrzejszy, kolory nie będą lepsze, a biel nie będzie bielsza, więc nie musimy walczyć o każdy procent by dobić do wskazania 100%.

Najczęstsze problemy

Niski poziom sygnału
Najczęstszą przyczyną złego odbioru jest zbyt niski poziom sygnału. Raczej jedynym rozwiązaniem jest zastosowanie lepszej anteny – najlepiej kierunkowej i niekoniecznie ze wzmacniaczem jeżeli nie jest on niezbędny. Jaką antenę wybrać podpowiada nasz poradnik.
Można też jeżeli jest taka możliwość zamontować antenę wyżej.

Zbyt wysoki poziom sygnału
Przyczyną problemów z odbiorem może być również zbyt wysoki poziom sygnału. Mieszkając blisko nadajnika i stosując antenę o dużym zysku możemy przesterować sygnał na wejściu tunera. Najłatwiej zdiagnozować taki problem gdy na wskaźnikach mamy siła 100% jakość 0%. Wtedy jeżeli w naszej antenie znajduje się wzmacniacz należy zastąpić go symetryzatorem lub zmienić antenę na taką o mniejszym zysku.

Kable

Równie istotny wpływ na sygnał który dociera do naszego telewizora czy tunera ma kabel koncentryczny. Stary kabel, z którego „sypie się” izolacja, kupiony na targu staroci czy w sklepie z warzywami może powodować tak duży spadek, że wytłumi sygnał nawet z bardzo dobrej anteny nim dotrze on do naszego telewizora. Więcej przeczytasz w naszym poradniku o kablach koncentrycznych.

Kabel koncentryczny kupisz w DVBsklep.pl

Kabel koncentryczny

Rozgałęźniki i złącza

Jakość oraz ilość zastosowanych rozgałęźników również wpływa na sygnał jaki trafia do naszego telewizora czy tunera. Każdy taki bierny element (czyli taki, który nie jest wzmacniaczem) obniża moc sygnału. Niestaranny montaż złącz zwłaszcza na zewnątrz może doprowadzić do szybkiego utleniania się połączeń i w konsekwencji do znacznego pogorszenia się jakości i mocy sygnału.

Złącza, rozgałęźniki czy wzmacniacze również kupisz w DVBsklep.pl

Złącza i rozgałęźniki TV

Zakłócenia

Wokół nas (i naszych anten) pracuje co raz więcej urządzeń nadawczych – telefony komórkowe, stacje przekaźnikowe BTS, modemy, routery , alarmy, CB radia, radiolinie, itp. Fale radiowe nawet te pochodzące z innych zakresów częstotliwości mogą powodować zakłócenia w odbiorze telewizji. Zakłócenia mogą powodować również urządzenia które nie posiadają nadajników: mikrofalówki, oświetlenie jarzeniowe, maszyny z silnikami elektrycznymi, a nawet alternatory samochodów. Dlatego tak ważne jest aby instalacja antenowa była wykonana z należytą starannością, w innym przypadku niedbale wykonana instalacja z byle jakich elementów będzie powodować „zbieranie zakłóceń”, a nie „czysty” odbiór syganłu DVB-T.

Nadal potrzebujesz pomocy ? Napisz

Ten artykuł znaleziono w wyszukiwarce Google m.in. poprzez poniższe frazy kluczowe:

  • brak sygnału z anteny
  • brak sygnału w tv
  • brak telewizji naziemnej
  • naziemna telewizja cyfrowa brak sygnału
  • brak sygnału z anteny telewizji satelitarnej
  • problem z odbiorem telewizji naziemnej
  • problem z telewizją naziemną
  • dekoder dvb t brak sygnału
  • brak sygnału tv naziemnej
  • brak sygnału dvb t