„Brak sygnału” czyli problemy z odbiorem telewizji cyfrowej DVB-T2

Strona ta powstała w odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania jakie codziennie trafiają do naszej skrzynki:

  • brak sygnału
  • brak odbioru
  • zakłócenia
  • brak niektórych kanałów naziemnej telewizji cyfrowej DVB-T2.

Przyczyny braku odbioru są najczęściej prozaiczne i w tym krótki poradniku podpowiemy jak można samodzielnie wyeliminować takie problemy.

Przerwy konserwacyjne nadawcy sygnału

W przypadku gdy jeszcze wczoraj wszystko działało, a dzisiaj już na każdym kanale widzimy informację „brak sygnału” możemy zacząć od sprawdzenia poniższego linku czy w naszym rejonie nie ma właśnie planowanej przerwy technicznej.

Konserwacja nadajnika Przerwy konserwacyjne nadajników

Warto zaznaczyć, że takie przerwy odbywają się zazwyczaj w godzinach 00:00 do 6:00. Bardzo rzadko przerwy są przeprowadzane w dzień, a jeżeli już występują to są kończone około godz. 15:00. Nigdy nie dokonuje się celowego wyłączenia nadajników w godzinach największej oglądalności czyli popołudniu lub wieczorem.

Zepsuta instalacja antenowa

Indywidualna instalacja antenowa nie wydaje się czymś skomplikowanym stąd czasami wielu osobom wydaj się, że takie rzeczy się nie psują. Anteny (i inne elementy instalacji) zamontowane na zewnątrz poddawane są ciągłym wpływom warunków atmosferycznych takich jak mróz, deszcz, śnieg, upał czy silny wiatr. Niedokładne wykonanie instalacji antenowej może spowodować nie tylko widoczne uszkodzenia anteny czy przewodów ale również przedostawanie się wilgoci do kabli czy złącz, powodowanie korozji i tym samym zakłócenia lub brak sygnału.

Zupełny brak sygnału telewizji

uszkodzona antena TV

Jeżeli posiadasz tuner DVB-T2, zacznij od sprawdzenia czy sygnał z niego dociera do telewizora – włącz np. menu w tunerze i zobacz czy wyświetla się ono na telewizorze. Brak obrazu menu oznacza, że nie ma połączenia między tunerem, a telewizorem – sprawdź kabel sygnałowy HDMI lub SCART.

Sprawdź czy antena jest na swoim miejscu. Źle zamocowana antena, stary maszt, czy uchwyt może spowodować, że antena która wczoraj była zamontowana do komina dzisiaj już leży na dachu albo pod balkonem sąsiada.

Sprawdź czy kabel antenowy jest podłączony do tunera/telewizora. Może po wczorajszym gruntownym odkurzaniu półki pod telewizorem nie wszystkie kable zostały podłączone. ;)

Zapytaj sąsiada, zadzwoń do znajomego i zadaj banalne pytanie: – Odbierasz telewizję ?
Jeżeli sąsiad, znajomy obiera tzn. że nie doszło do katastrofy, maszt się nie przewrócił, telewizja nie zbankrutowała i prawdopodobnie coś jest nie tak u Ciebie.

Masz antenę ze wzmacniaczem, sprawdź czy podłączony jest zasilacz, sprawdź czy świeci się dioda zasilacza (jeżeli taką posiada) – jeżeli dioda się nie świeci zasilacz może być niepodłączony do sieci, może być uszkodzony, lub w instalacji jest zwarcie.

Na szczęście ewentualna wymiana zasilacza antenowego to niewielki wydatek. Cena zaczyna się już od kilkunastu złotych.

Jeżeli masz możliwość podmiany jakiegoś elementu wykorzystaj to. Możesz, podłączyć tuner sąsiada i sprawdzić czy działa, możesz podłączyć swój tuner u niego. Metoda porównawcza daje zawsze odpowiedź gdzie jest problem.

Każdy z uszkodzonych elementów jeżeli nie ma możliwości jego naprawy możesz kupić w DVBsklep.pl

Zakłócenia w odbiorze

Brak sygnału

Zdarzaj się również przypadki znacznego pogorszenia odbioru. Sygnał dociera ale obraz się zatrzymuje lub pojawiają się kolorowe kwadraty (pikseloza). Nie jest to spowodowane obniżeniem mocy sygnału przez nadawcę. Sygnał jest zawsze nadawany z taką mocą i problemy z odbiorem na pewno nie leżą po stronie nadawcy.

Przegląd instalacji antenowej

Podobnie jak przy braku odbioru tutaj również trzeba sprawdzić instalację antenową ale dużo dokładniej ponieważ w przypadku zupełnego braku odbioru przyczyna zazwyczaj jest ewidentna i widoczna na pierwszy rzut oka.

Antena

Sprawdzamy czy jest cała, czy nie ma ułamanych, powykrzywianych jakiś elementów. Zaglądamy do puszki antenowej, czyli miejsca gdzie podłączony jest kabel. Sprawdzamy czy do środka nie nalała się woda, czy kabel jest dobrze zamocowany i czy styki nie są zaśniedziałe – jeżeli wygląda to kiepsko, trzeba wyczyścić styki drobnym papierem ściernym. Jeżeli kabel jest podłączony przez złącze to odkręcamy je i zaglądamy czy jest czyste i suche. Jeżeli jest taka możliwość można skrócić o kilka centymetrów kabel i ponownie „zarobić” do podłączenia. Częstym błędem jest oklejanie puszki izolacją, która niby ma uchronić ją od zalania. Przeważnie powoduje to efekt odwrotny – woda i tak dostaje się do środka, a izolacja skutecznie zatrzymuje ją w środku. Dobrym rozwiązaniem jest zrobienie malutkiego otworku w dnie puszki tak by ewentualna woda mogła wypłynąć.

Anteny TV na dachu

W momencie gdy mamy problemy z odbiorem w czasie zmieniającej się pogody problem może występować w kablu antenowym. Bardzo częstym widokiem jest stosowanie kabli antenowych wewnętrznych na zewnątrz. Kable wewnętrzne są dużo mniej odporne na działanie warunków atmosferycznych w tym promieniowania UV niż kable zewnętrzne. Po kilku latach zewnętrzna izolacja z takich kabli zaczyna się kruszyć, do środka przedostaje się wilgoć i kabel traci swoje parametry powodując zakłócenia w odbiorze. Warto wybrać kabel o lepszej odporności na warunki zewnętrzne np. Triset-113 PE.

W przypadku gdy ząb czasu nadgryzł już mocno jakiś element instalacji i nie ma możliwości jego naprawy lub jest to nieopłacalne trzeba taki element wymienić na nowy.

Montaż lub modyfikacja instalacji antenowej

Jeżeli decydujemy się na montaż nowej lub modernizację obecnej instalacji antenowej aby zapewnić sobie dobry odbiór należy poznać podstawowe cechy elementów z jakich składa się taka instalacja.

Antena DVB-T2

Antena powinna być odpowiednia dla naszego miejsca odbioru. Jaką wybrać antenę podpowiada dokładniej nasz poradnik – anteny DVB-T

Tutaj w skrócie:

Antena zewnętrzna – najlepiej sprawdzają się anteny kierunkowe bez wzmacniaczy. Takie anteny są najmniej podatne na zakłócenia. W przypadku dużej odległości od nadajnika lub rozbudowanej instalacji antenowej (wiele odbiorników) przyda się antena ze wzmacniaczem.

Antena pokojowa – może być stosowana jeżeli mieszkamy blisko nadajnika lub widzimy maszt nadawczy przez okno nawet jeśli jest w odległości kilkunastu kilometrów. W innych przypadkach antena pokojowa może okazać się niewystarczająca do poprawnego odbioru.

Nasza lokalizacja –  musimy wiedzieć gdzie mamy najbliższy nadajnik. Możemy go wyszukać przez podstronę nadajniki. Najlepiej stanąć w miejscu gdzie ma być zainstalowana antena i spojrzeć w kierunku masztu nadawczego. Jeżeli go widać, to wystarczy nam najprostsza antena kierunkowa bez wzmacniacza. Jeżeli jednak odległość jest spora to trzeba zastosować lepszą antenę. Jaką ? Poradnik anteny DVB-T.

Wysokość zainstalowania anteny – im nasza antena jest zamontowana wyżej nad ziemią tym lepiej. Najlepiej gdy zamontowana jest na dachu.
Zestawienie anten DVB-T

Wskaźniki – moc i jakość sygnału

Po podłączeniu instalacji antenowej do telewizora lub tunera należy sprawdzić poziom sygnału. Obecnie każdy odbiornik posiada w menu wskaźnik siła sygnału oraz jakości.
Siła sygnału to wskaźnik, który określa poziom z jakim sygnał do nas dociera. Sygnał wysłany z nadajnika z każdym kilometrem pokonywanej drogi do naszej anteny traci moc. Jeżeli poziom sygnału jest niski (przeważnie poniżej 50%) w sygnale jest zbyt duża ilość zakłóceń by odbiornik poprawnie go odbierał.
Równie ważnym wskaźnikiem jest jakość sygnału. Parametr ten określa „czystość” cyfrowego sygnału, który dociera do naszej anteny. Jeżeli sygnał ma słabą moc lub gdzieś po drodze zostanie zakłócony w strumieniu danych płynących z nadajnika pojawia się błędy. Jeżeli ilość takich błędów jest niewielka tuner potrafi je naprawić i przekazać nam czysty obraz i dźwięk, jeżeli błędów jest zbyt wiele pojawi się „pikseloza”, obraz i dźwięk może się zatrzymywać czy zniekształcać. Przeważnie minimalną wartością dla jakości sygnału jest około 70% – poniżej takiej wartości mogą pojawiać się już problemy z odbiorem.
Najczęściej oba parametry „idą w parze” – czyli np. siła 80% jakość 95% i taki wynik możemy uznać za bardzo dobry. Również dobrym wynikiem będzie np. siła 70% jakość 90%. Warto podkreślić, że jakość obrazu i dźwięku nie jest różna dla wskazania 90%, a 100%. Obraz nie będzie ostrzejszy, kolory nie będą lepsze, a biel nie będzie bielsza, więc nie musimy walczyć o każdy procent by dobić do wskazania 100%.

Najczęstsze problemy

Niski poziom sygnału
Najczęstszą przyczyną złego odbioru jest zbyt niski poziom sygnału. Raczej jedynym rozwiązaniem jest zastosowanie lepszej anteny – najlepiej kierunkowej i niekoniecznie ze wzmacniaczem jeżeli nie jest on niezbędny. Jaką antenę wybrać podpowiada nasz poradnik.
Można też jeżeli jest taka możliwość zamontować antenę wyżej.

Zbyt wysoki poziom sygnału
Przyczyną problemów z odbiorem może być również zbyt wysoki poziom sygnału. Mieszkając blisko nadajnika i stosując antenę o dużym zysku możemy przesterować sygnał na wejściu tunera. Najłatwiej zdiagnozować taki problem gdy na wskaźnikach mamy siła 100% jakość 0%. Wtedy jeżeli w naszej antenie znajduje się wzmacniacz należy zastąpić go symetryzatorem lub zmienić antenę na taką o mniejszym zysku.

Kable

Równie istotny wpływ na sygnał który dociera do naszego telewizora czy tunera ma kabel koncentryczny. Stary kabel, z którego „sypie się” izolacja, kupiony na targu staroci czy w sklepie z warzywami może powodować tak duży spadek, że wytłumi sygnał nawet z bardzo dobrej anteny nim dotrze on do naszego telewizora. Więcej przeczytasz w naszym poradniku o kablach koncentrycznych.

Kabel koncentryczny kupisz w DVBsklep.pl

Kabel koncentryczny

Rozgałęźniki i złącza

Jakość oraz ilość zastosowanych rozgałęźników również wpływa na sygnał jaki trafia do naszego telewizora czy tunera. Każdy taki bierny element (czyli taki, który nie jest wzmacniaczem) obniża moc sygnału. Niestaranny montaż złącz zwłaszcza na zewnątrz może doprowadzić do szybkiego utleniania się połączeń i w konsekwencji do znacznego pogorszenia się jakości i mocy sygnału.

Złącza, rozgałęźniki czy wzmacniacze również kupisz w DVBsklep.pl

Złącza i rozgałęźniki TV

Zakłócenia

Wokół nas (i naszych anten) pracuje co raz więcej urządzeń nadawczych – telefony komórkowe, stacje przekaźnikowe BTS, modemy, routery , alarmy, CB radia, radiolinie, itp. Fale radiowe nawet te pochodzące z innych zakresów częstotliwości mogą powodować zakłócenia w odbiorze telewizji. Zakłócenia mogą powodować również urządzenia które nie posiadają nadajników: mikrofalówki, oświetlenie jarzeniowe, maszyny z silnikami elektrycznymi, a nawet alternatory samochodów. Dlatego tak ważne jest aby instalacja antenowa była wykonana z należytą starannością, w innym przypadku niedbale wykonana instalacja z byle jakich elementów będzie powodować „zbieranie zakłóceń”, a nie „czysty” odbiór syganłu DVB-T.

Obecnie powstający system szybkiego internetu LTE 800 może powodować zakłócenia w odbiorze ze względu na bliskie sąsiedztwo pasma LTE 800 z pasmem telewizji DVB-T. W takiej sytuacji by wyeliminować zakłócenia można zamienić szerokopasmowy wzmacniacz antenowy na wzmacniacz z filtrem LTE Block lub zastosować sam filtr LTE Block.

Nadal potrzebujesz pomocy ? Napisz

Ten artykuł znaleziono w wyszukiwarce Google m.in. poprzez poniższe frazy kluczowe:

  • brak sygnału z anteny
  • brak sygnału z anteny telewizji satelitarnej
  • brak sygnału tv naziemnej
  • brak telewizji naziemnej
  • telewizja naziemna brak sygnału 2017
  • brak sygnału w telewizji naziemnej
  • telewizja naziemna brak sygnału 2016
  • problem z telewizją naziemną
  • brak sygnału w tv
  • brak sygnału dvb t